Vendredi 21 septembre 2007
Certaines choses s'arrangent, et d'autres, j'ai envie de faire un massacre. La sécurité sociale, ils sont en retard dans le traitement des dossiers. Pour
l'instant, ils en sont à traiter ce qu'il y a dans leur bannette à papier daté du 12 septembre. Comme j'ai dit à la nenette au téléphone, ben ça devrait être bon pour mon dossier alors
?!
Que nenni !
C'est pas forcément qu'ils l'ont reçu avant le 12 mon dossier expédié le 7.... Il me faudra encore patienter au moins une dizaine de jours avant de revenir
râler. Je leur laisse jusqu'à jeudi prochain en fait. J'ai besoin de faire ces satanées radios, et je ne me vois pas avancer l'argent au pretexte qu'en plus les pharmacies et autres radiologiste
veulent pas de mon attestation de la Côte d'Azur envoyée à Lyon... parce qu'ils se doutent que mon dossier est en transfert et sans carte vitale, ils ont peur de n'être rembroursé que dans
plusieurs semaines au lieu de quelques jours. Donc, c'est forcément à bobonne de faire l'avance. Normal.
Grrr.
Jeudi prochain, si j'ai rien reçu je leur rentre dans le lard. Au moins une attestation lyonnaise quoi, flûte que je puisse avoir le tiers payant et profiter de ma
mutuelle !
Un des paiements que j'avais annulé par recommandé et dont je n'avais pas de nouvelles, j'ai téléphoné, y'a pas de soucis, ils n'ont pas répondu parce que ça leur ai
pas venu à l'esprit de faire un accusé réception de la lettre, mais pas de soucis, en octobre il n'est prévu aucun prélèvement. Bon... ok, on repassera pour la politesse, perso quand je travaille
quelque part et que je reçois une lettre recommandée, j'y réponds. Simple courtoisie. Bref, ça c'est réglé.
Par contre, l'autre prélèvement. Là, y'a un couac. Il me semblait qu'à l'approche de la date anniversaire des contrats, les entreprises étaient dans l'obligation
d'envoyer un courrier pour rappeler cette fameuse date et rappeller par la même occasion les conditions de résiliation du dit contrat. Hors, pour ce truc là, il s'agit en fait d'un contrat
d'assurance vie lié à un contrat d'assurance auto de... mon ancienne assurance. Donc le machin ne sert à rien et aurait du être résilié, à mon sens, en même temps que celui de la voiture à
l'époque. Mais non, alors la première fois, on m'a dit que non, il fallait envoyer le courrier recommandé à la date anniversaire. Je ne me faisait pas de soucis, je me suis dit que j'allais
recevoir ce fameux courrier. Puis rien.
Ma mère, pour une fois gentille, s'est déplacée à l'agence en question pour savoir pourquoi alors que j'avais envoyé un courrier de résiliation, je continuais d'être prélevée. (En fait son
intérêt dans l'histoire c'est que selon elle je pourrais ajouté la somme que je ne leur payait plus à la somme que je lui verse tous les mois...).
Le même gars qui lui a dit qu'il suffisait que j'envoie une simple lettre, lui répond maintenant que ce ne sera pas avant avril prochain que je pourrais arrêter le contrat.
Oui, mais j'ai jamais reçu de lettre m'avertissant de l'échéance de ce fameux contrat... alors quid ? Je dois bien avoir un recours...
J'ai cherché, et qui cherche trouve - enfin, pas tout le temps, mais là, assez facilement :).
Du coup, j'ai concocté la petite lettre suivante :
Monsieur,
Je suis restée sans réponse à mon courrier du 20 août 2007, vous demandant la résiliation du contrat XXXXX. Étant un courrier simple, je peux comprendre votre
envie de me voir continuer de payer les cotisations mensuelles.
Mais je vous redemande par la présente de bien vouloir procéder à la résiliation du contrat XXXXXX. Et ce en vertu de la loi Châtel, article L136 -1, dont je
cite ci-après le passage :
" Le consommateur est averti par écrit, au moins un mois et au plus deux mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la
possibilité de ne pas reconduire les contrats qu'il a conclus avec une clause de reconduction tacite. Lorsque cette information ne lui a pas été adressée [...], il peut mettre gratuitement un
terme à ces contrats à tout moment à compter de la reconduction ".
Hors, de votre part, je n'ai jamais reçu de tel courrier. Sinon, vous pensez bien que j'aurais fait annuler au plus tôt ce contrat qui ne sert strictement à rien, lié qu'il était à mon contrat
d'assurance automobile résilié, lui, il y a pratiquement deux ans.
Aussi donc, je me répète, merci de procéder à la cessation des prélèvements automatiques pour ce contrat. Dans le cas contraire, je me verrais dans
l'obligation d'entamer une procédure légale via le biais d'une association de consommateur.
Vous remerciant par avance pour votre diligence, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.
J'espère que ça va fonctionner... j'ai pas envie encore de payer au mois d'octobre et jusque je ne sais quand !
N.B : faut que je rattrappe mon sacré retard en réponse de commentaire... promis petit bout par petit bout, je m'en vais vous répondre à tous.
Par Cassandre
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Publié dans : Perso
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